Häufige Fragen
Alles rund um Bestellungen, die Buchbox, Veranstaltungen und deinen Besuch bei uns.
Bestellen & Abholen
Kann ich Bücher bei euch bestellen, die nicht im Laden stehen?
Ja, fast jedes lieferbare Buch können wir innerhalb von 1–2 Werktagen bestellen. Ruf an, schreib uns oder nutze das Kontaktformular.
Versendet ihr Bücher auch?
Ja. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 20 € Bestellwert kostenlos, darunter berechnen wir 3,50 €. Abholung im Laden ist immer kostenlos.
Sind eure Bücher teurer als im Onlinehandel?
Nein. In Deutschland gilt die Buchpreisbindung: Neue Bücher kosten überall gleich viel, ob bei uns, im Onlinehandel oder in einer großen Kette.
Kann ich ein Buch reservieren?
Ja, wir legen dir Bücher bis zu 7 Tage zurück. Einfach im Buchtipp auf „Buch reservieren" klicken oder anrufen.
Buchbox
Wie wählt ihr die Bücher für meine Box aus?
Nach deinem Lesetyp-Fragebogen sucht eine Buchhändlerin aus unserem Team dein Buch persönlich aus, nie ein Algorithmus. Bücher, die du schon hast, kannst du uns vorher mitteilen.
Kann ich das Abo pausieren oder kündigen?
Die Monatsbox ist monatlich kündbar, und du kannst sie jederzeit für bis zu drei Monate pausieren. Das Jahresabo läuft zwölf Monate und verlängert sich nicht automatisch.
Wann kommt meine Buchbox?
Wir versenden alle Boxen in der ersten Woche des Monats. Bestellungen bis zum 25. sind im nächsten Versand dabei.
Was, wenn mir das Buch nicht gefällt?
Sag uns Bescheid! Wir lernen daraus für die nächste Box, und ungelesene Bücher kannst du innerhalb von 14 Tagen im Laden umtauschen.
Besuch & Veranstaltungen
Wann habt ihr geöffnet?
Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr (donnerstags bis 20 Uhr) und samstags von 10 bis 18 Uhr. Sonntags ist geschlossen, außer bei besonderen Veranstaltungen.
Muss ich mich für den Lesekreis anmelden?
Ja, bitte melde dich kurz an, da wir maximal 16 Plätze haben. Die Teilnahme ist kostenlos.
Ist die Buchhandlung barrierefrei?
Der Laden und das Lesecafé sind ebenerdig zugänglich. Eine barrierefreie Toilette ist vorhanden.
Gibt es Gutscheine?
Ja, Gutscheine gibt es in jeder Höhe im Laden, per E-Mail als PDF oder als Buchbox-Gutschein. Sie sind drei Jahre gültig.